本公司在多年的维修服务经验的情况之下，在大量的数量资料分析的基础上，创造性编辑了一套有别于传统的程序性保养和周期性保养的新型的计划性定期保养系统。它克服了过去传统的售后服务方式所带来的随意性，便于检测、监督控制和管理，使售后服务成为规范性的能突出重点，又便于维修人员掌握，又能加强维修人员的技术能力的提高，达到系统化作业要求。维修人员能根据计划性定期保养程序，清楚的了解"如何做"、"何时做"、"做什么"，减少随意性和盲动性。     为了便于客户更快地将故障情况反映到本公司，以便及时组织人力、物力、设备、备件进行紧急维修。本公司特设立急修热线，该热线的功能为报修、故障统计及处理、急修人员管理、调度，使之实现小修不超过24小时，急修不超过4小时，为用户着想，使用户满意。